岗位职责:1. 负责公司天猫、淘宝、京东店的在线客服网络销售；2. 通过旺旺在线聊天在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交；3. 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉；4. 解决售后问题，解决客户的退换货要求；5. 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；6. 具备处理问题、沟通及疑难问题能力。要有服务的意识，提高客户满意度。任职资格:1、积极向上乐观的人，我们很欢迎，相信我们大家都喜欢在一个充满正能量的轻松的愉悦的环境中工作！2、自律自觉有目标的人，我们很欢迎，相信我们都喜欢在一个充满良性竞争的环境中工作！3、不安于现状，想寻找更大发展空间的人，我们很欢迎！比起销售人员，我们这里更需要的是主管，经理！！！公司每月底有一次晋升的机会，只要你敢来，只要你可以，这里舞台够大！！！4、懂得感恩，愿意付出的人，我们很欢迎！上班的时间8:10—17:30，所以这个时间段我们愿意待在一个和谐的和家一样舒适的环境中！工资：无责任底薪提成，平均工资4000+